2024-12-20

【12315投诉公示】消费者投诉文峰股份不符合国家强制性标准问题

本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，文峰股份新增1件消费者投诉公示，详情如下： 被投诉企业：通州文峰大世界有限公司投诉基本信息：2024年11月06日，消费者韩**（手机尾号 8371，用户ID ****0228）反映其于2024年11月06日通过现场购买石英手表。投诉问题：可能存在质量->不符合国家强制性标准问题，要求退货，退赔费用。处理结果：2024年11月25日，达成调解协议处理部门：南通市通州区市场监督管理局 注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国1......

2024-12-20

【12315投诉公示】海底捞新增5件投诉公示，涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等

本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，海底捞新增5件消费者投诉公示，详情如下： 被投诉企业：海底捞商家投诉基本信息：2024年11月22日，消费者刘**（手机尾号 0855，用户ID ****3180）反映其于2024年11月22日通过现场购买肉制品（自制）。投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年11月25日，达成调解协议处理部门：淄博市张店区市场监督管理局被投诉企业：厦门海底捞......

2024-12-20

【12315投诉公示】消费者投诉好莱客无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题

本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，好莱客新增1件消费者投诉公示，详情如下： 被投诉企业：广州好莱客创意家居股份有限公司投诉基本信息：2024年11月01日，消费者杨**（手机尾号 9099，用户ID ****1151）反映其于2024年10月01日通过现场购买组合家具。投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理，重做，更换，赔偿损失。处理结果：2024年11月11日，达成调解协议处理部门：武汉市洪山区市场监督管理局 注：投诉基......